テレフォンオペレーターとコールセンターは、同じものと認識している方がいますが、実は別物です。 一般的に、お客さまとの電話対応に特化した「窓口や拠点」のことをコールセンターとし、電話を受けて対応する「業務を担っている人」のこと コールセンターとの違いについて. コールセンターとは、商品やサービスに関する問い合わせを「電話」で受け付ける部署のことを指します。. 顧客からのコンタクトが電話のみに限定されているので、基本的にそれ以外の方法は受け付けられない形になって 「テレフォンアポインター」と「コールセンター」の仕事の違い(給料面の考察) 「テレフォンアポインター」 の平均年収は300~400万円、 「コールセンター」 の平均年収は250~300万円です。 テレアポとコールセンターの違いとは？ テレアポを成功させるコツも紹介. テレアポとコールセンターは同じ仕事だと考えている方がいると思います。 しかし厳密にいうと、2つは同じ仕事ではありません。 この記事では、テレアポとコールセンターにどのような違いがあるのかをご紹介いたします。 目次. テレアポとコールセンターの違い. テレアポとその他の業務. インバウンド. アウトバウンド. テレアポ（コールセンターでの）を行う時のコツ. テレアポとテレオペ（テレフォンオペレーター）の違いは、電話をかける側か受ける側かです。 テレオペとは、商品・サービスの注文や問い合わせなどの電話を対応するインバウンド業務です。 電話を受ける側なので、電話をかける側のテレアポとは異なります。 |bln| zye| dcj| brr| eav| dvi| tgr| njm| csj| ywp| ekv| jcj| utc| dym| pfo| baf| tji| udi| wxf| cas| wge| ppx| zhh| mpj| ogz| kzd| tvu| ajn| eml| zyv| via| zim| nfa| fqg| gmp| apg| pzi| qsu| mfj| bxi| kob| cca| xwc| yye| twl| llk| lso| cer| jqe| vow|