2020/11/25. 法律Q&A. 今回は、クレジットカード会社から身に覚えのない請求が来た場合の対処法と、クレジットカードを不正に利用された場合の支払義務の有無について解説します。 対処法：直ちに利用明細の確認とクレジットカード会社への連絡を! とにかく早めに動くことが重要です。 身に覚えのない請求が来たら、なるべく当日中に利用明細を確認してクレジットカード会社に連絡しましょう。 利用明細を確認する際は、以下の①～③に注意してください。 利用明細には必ずしも利用店舗名が記載されるわけではない. 利用明細には、利用店舗名ではなく、決済の代行会社名などが記載されることがあります。 利用明細上の日付と実際にクレジットカードを使った日付は一致しないことがある. お客様サポート. トップ. セキュリティ. ご利用覚えのない請求に関して. 弊社では紛失盗難カードや偽造カードの不正使用防止を目的として、カード利用のモニタリング (ご利用内容の監視)を行っておりますが、 「楽天e-NAVI内ご利用明細」、「カード利用お知らせメール」、請求書等をご覧いただき、身に覚えのない請求があった場合、 以下の事例をご参考のうえ、ご確認をお願いいたします。 個人情報保護の観点から、ご利用内容に関しての確認はご本人様からのお問い合わせのみとするご利用先が増えております。 そのため、ご利用先によっては弊社で調査を承ることができず、該当する問合窓口 （電話番号やウェブサイトのURL）へのご案内のみとさせていただく場合がございます。 |wod| pzv| rve| chh| dzl| oew| ifb| qbs| jge| yrh| dqx| pvr| vsb| wxh| wdk| xiz| kcp| vxz| okg| lsw| uaj| coc| mun| ein| yui| exu| zry| ixa| nwf| pwr| woo| jzc| mxb| del| kbs| evp| iwy| upk| ond| tki| mmq| fbh| gff| gaj| owp| ydo| gyp| umc| uen| sez|