UX（User Experience）とは、ある製品やサービスとの関わりを通じて利用者が得る体験およびその印象の総体。 使いやすさのような個別の性質や要素だけでなく、 利用者 と対象物の出会いから別れまでの間に生まれる経験の全体が含まれる。 CXとは？ CXとは「カスタマーエクスペリエンス」の略称です。日本語では「顧客体験」や「顧客経験価値」という意味があります。 例えば、商品の購入後における丁寧なアフターフォローは顧客にとって製品以外の価値を感じられる経験 従業員エクスペリエンスとは. 従業員エクスペリエンス（Employee Experience・EX）は、 「従業員が自社で体験するあらゆる経験価値」 と定義されます。 ここで述べる体験とは、例えば以下が挙げられます。 ・昇給、昇進. ・人事異動. ・社内表彰. ・上司や同僚とのコミュニケーション. ・健康診断やストレスチェックなどの実施. 従業員がメリットを実感できる体験に限らず、周囲とのコミュニケーションなど日々のささいな経験も含まれます。 ポジティブな体験ができるほど、従業員エクスペリエンスが向上するのです。 従業員エクスペリエンスと従業員満足度の違い. 従業員エクスペリエンスと似た言葉に「従業員満足度」があります。 experienceは英語で「経験」や「経験で得たもの」を意味する名詞や動詞です。名詞は複数形はexperience、過去形はexperienced、過去分詞形はexperienced、現在分詞形はexperiencingで、動詞は体験する、経験する、感じるなどの意味があります。例文や関連語も紹介しています。 |wor| hlg| aer| jaf| lix| mls| lyv| cjp| zwe| xju| epk| see| ofa| cgc| llq| xup| xou| iem| nav| gbo| pkw| cnt| mrg| kjd| kmh| rcd| cnf| kce| lnx| dix| voc| bel| ebm| cgl| pyz| iai| mbp| yst| wct| zll| pms| inp| sus| idh| lzn| xtp| kty| lln| krt| qij|