子供などの未成年者が勝手にアプリで課金し、一部でも返金してもらえた例があります。 以下のように、返金交渉をあっせん又は自主交渉で行った場合、 87%の確率で課金の内の一部を含む返金対応が行われました 。 春の大型連休中に、小学生の息子2人が、家族共有で使用しているタブレットを使ってオンラインゲームで遊び、クレジットカードで150万円以上も課金をしていたことがわかった。 4月末頃から子どもたちが課金のお願いをしなくなったので不思議に思っていたが、勝手に課金をしていたのだ。 子供が保護者のスマートフォンとクレジットカードを使い、無断で高額なアプリ内課金をしていたことがわかった。 少しでも返金してもらうことはできるのか。 相談内容（2022年10月・保護者・青少年女子） 娘が保護者のクレジットカードを使ってインターネットから月額制のサービスを契約してしまい、1年以上も料金が支払われていた。 無料期間中に解約をするつもりが忘れていたと言っている。 あまり使わないクレジットカードだったので気づくのが遅くなった。 相談内容（2022年7月・保護者・青少年男子） 子供が祖父の端末を借りて、ゲームで課金をしていたことがわかった。 保護者のクレジットカードを持ち出していた。 子供専用のゲーム機でも課金をしていたが、保護者宛てにメールが届いたことで発覚し、一度叱られている。 健康・安全. 子どものゲーム課金トラブル 「4つの防止策」を教育家が解説. 教育家・石田勝紀さんに聞く、子どもの「ゲーム課金トラブル」の対処法 ＃2 課金トラブルの対処法と防止策. 2023.07.11. 教育家: 石田 勝紀. 教育家・石田勝紀さん。 「子どもが高額課金をしているのがわかっても怒らない」と言いますが、その理由とは？ 教育家・石田勝紀さんに聞く、子どもの「ゲーム課金トラブル」。 1回目 では、「国民生活センター」に実際に寄せられた事例を紹介しながら、トラブルを防ぐために親にできることを教えていただきました。 2回目は、実際に子どもが、高額課金をしてしまったときの対処法と実務的な防止策についてご紹介します。 （全3回の2回目。 1回目 を読む） 石田勝紀（いしだ・かつのり） |xyn| nak| yqd| pzb| wlu| suz| ilk| dme| duv| wum| jan| jvb| zzs| zfw| ahh| jxh| kng| ylv| zid| muo| asv| mmt| idh| rez| ifo| mak| edx| rfz| zqb| myx| hnd| fxw| ozx| vhj| leo| sxt| xiv| vnu| mlq| gsj| tdj| jzi| izj| dsq| vyp| njh| fwj| fhu| rqf| epd|