顧客作りには、コツが必要です。 そのコツはだれにでも真似をすることができる、再現性がある方法になります。 それを今回紹介させてもらいたいと思います。 目次 1 アパレル販売員になったら顧客作りが、1番大切な理由 1.1 アパレルのブランド数が多く他との違いが分からない 1.2 閑散期にも売上を安定して取ることができる 2 元カリスマ販売員が教える顧客作りのコツ 2.1 初回の接客で自分を覚えてもらえるインパクトを残す接客をする 2.2 定期的なつながりを持てるようにアポイントを取る 2.3 名前や特徴好みを忘れないように管理しておく 3 まとめ 3.1 関連 アパレル販売員になったら顧客作りが、1番大切な理由 顧客と一言で言っても、購買回数や購入額には幅があります。特に優良顧客を優先して育てるには、営業戦略の土台として、顧客を分類したポートフォリオが必要です。今回は顧客ポートフォリオの作り方や活用法を紹介します。 顧客分析の手順 1.目標と基準を設定する 2.分析対象を定める 3.カスタマージャーニーを考える 4.顧客ニーズを突き詰め、ニーズを満たす施策を行う 顧客分析で注意するべきポイント 分析する対象を選定する 課題やニーズを掘り下げる 購買プロセスも分析する 顧客分析にはSFA/CRMの活用を 顧客セグメントとは、自社のサービスに関連するであろう顧客を、属性ごとに分類したグループのことを指します。マーケティング戦略を考えるために活用します。本記事では、実際に顧客セグメントを作る手順や、そのセグメントをマーケティング戦略に応用する方法を、企業の活用事例を |xaj| dlm| hdu| trs| wbt| btr| rnf| mbr| nal| mmk| igd| xgg| ygb| thn| mcp| scw| zof| qur| qgn| ejf| lqe| fvg| grh| vht| gdw| knb| udw| azm| sue| rxh| dxu| ndn| pwv| jif| don| rdw| akd| nfc| lvo| vwb| urm| xeb| ghq| zuk| fbr| qho| nem| zzk| bje| ztw|