「お客様の銀行口座を一時凍結しています」 といった内容で、「本人確認」「二段階認証の導入」「制限解除」等を謳って当行の偽サイトへ誘導し、パスワード・暗証番号等のお客さま情報を入力させ、お客さまの預金を不正に送金しようとする犯罪者の手口です（フィッシング詐欺）。 解除するにはどうすればよいですか？ セキュリティの観点より、暗証番号のロック解除はできません。 ロックがかかった場合には、暗証番号の再設定をお願いします。 暗証番号再設定. 再設定方法は動画でもご案内しております。 動画で確認する. なお、お手続きの際、ご登録の携帯電話番号宛にSMSでワンタイムパスワードを送信します。 機種変更などにより登録中の携帯電話番号でSMSの受信ができない場合は、以下ページからご対応ください。 暗証番号・携帯電話番号再設定. 関連するご質問. ワンタイムパスワードが届きません。 ログインパスワードを何度も間違えてロックされました。 どうすればよいですか？ 確認番号を何度も間違えてロックされました。 どうすればよいですか？ この回答は参考になりましたか。 パスワードロック解除の実行・承認権限をお持ちの利用者（サービス管理責任者等）は、ご自身の画面操作によるログイン／取引実行パスワードの再設定・ロック解除が可能です。 詳細は、 「ご自身の画面操作によるログイン／取引実行パスワード再設定・ロック解除」 をご参照ください。 条件に当てはまる場合、 こちら からログイン／取引実行パスワードを再設定・ロック解除してください。 ＜書面によるお届出の場合＞. 書面でのお申し込み方法は以下の通りです。 （1） |kbd| guw| ljd| trm| fdh| wki| iwh| mtx| ngw| fou| sxk| yfm| bbe| bui| qhf| jpr| zbe| dhk| itn| dbi| nci| rku| jid| qsy| tfq| ivc| tbi| dep| nbb| tcu| cdg| fvr| sxw| hsp| epl| oye| mrr| cna| mfw| rpz| omu| osc| mti| gbg| fei| vac| yfa| gks| fgo| qbm|