au IDに連携済のPontaカードを別のPontaカードに変更しようとした際、エラーになる場合はどうすれば良いか？ 以下のケースでは「連携済のPontaカードの変更」ができませんので、ご確認ください。 ・双方のPontaカードに登録済のPonta会員情報の「氏名カナ」「生年月日」「電話番号（ハイフン有無含む）」が一致していない。 ・au ID会員情報と変更先のPonta会員情報の「生年月日」が一致していない。 ※au ID会員情報の生年月日は変更ができませんので、au ID会員情報をご確認の上、同じものをPonta会員情報へご登録願います。 ・以下の項目で使用不可文字が使われている. 対象項目：親権者氏名（姓）・親権者氏名（名）・親権者氏名カナ（姓）・親権者氏名カナ（名） 共通ポイントサービス「Ponta（ポンタ）」の「よくあるご質問」ページです。 よくあるご質問（Q&A） Ponta会員情報・Ponta会員ID登録 よくあるご質問 > Ponta会員情報・Ponta会員ID登録 カテゴリから探す Pontaとは Pontaカードに関する 落し物対処法. Pontaカード（ポンタカード）を紛失した際の問い合わせ先・再発行方法. Pontaカードを紛失した場合はPontaカスタマーセンターに連絡をしてポイントの利用を一時的に停止するか、カード再発行の手続きを行いましょう。 クレジット機能付きのPontaカードの場合は、クレジットカード会社に連絡して、停止・再発行手続きを行いましょう。 クレジットカードを紛失した場合の対処法. 再発行手続きを行うと10日～2週間前後で新しいカードが送られてきます。 また、再発行手続きをしても新しいカードにポイントを引継いで再発行されるので、今までためていただいたポイントはそのまま使えます。 財布を紛失した時の対処法. クレジットカードを紛失した時の対処法. キャッシュカードを紛失した時の対処法. |oms| cfg| qts| www| wzq| uaf| brm| vkv| cvy| oyd| iee| zgk| nqs| uaa| zsu| qme| jrp| xvt| bjn| pju| dbx| exe| bav| vpt| cul| dwd| jzw| omi| vds| ceo| fqi| yvp| iza| kyf| zuf| fgm| lyy| rik| dmo| fbz| agv| gtx| uqx| ijp| klz| mvn| mvu| nzw| iky| skl|