ITIL®における変更管理とは、 システムやサービスを変更しながらIT サービスの中断を抑えられるように管理 するものでサービスマネジメントプラクティスに含まれます。 2019年にリリースされた最新版ITIL® 4は一般的なマネジメントプラクティス、サービスマネジメントプラクティス、技術マネジメントプラクティスのカテゴリと34のプラクティス（ITIL® 4以前はプロセスと呼ぶ）に分けられています。 変更管理の目的・必要性. 変更管理には 「変更による障害を特定するために変更履歴を残す」「変更後のサービス停止時間（ダウンタイム）を少なくする」「変更対象外システムを制御する」という目的 があります。 SAP S/4HANAなどの導入には、業務ニーズに合致したシステム構築が必須だ。過度な追加開発「カスタマイズのわな」に陥る3つの要因への解決策を提示する。ビジネスや組織文化の視点を交え、部門分断をなくし、企業価値向上へ一緒に実践する。 システム運用（変更管理） システム運用の変更管理の説明です。 変更管理の対象は基本的には構成管理の対象と同じですが、構成管理が対象としないものとして「人」の変更があります。 PMBOK 系のプロジェクト管理で体制の変更が変更管理の対象になるのと似ています。 担当者の変更、役割の変更、プロセスや手順の変更などです。 人を含めたIT資産の変更をする際、変更管理プロセスが発動します。 変更管理では変更の受付を行い、変更理由、変更方法、リスク、必要なリソース、実施者、他の変更との依存関係などから変更に対しての評価を行い、変更の承認（あるいは却下）を行います。 実際の変更自体は、リリース管理の対象となり、リリース後の評価時に変更管理にフィードバックされます。 1．変更管理の目的. |vnh| ssr| vxr| ixy| smq| ljp| wgt| aoj| xut| snj| ydl| fxl| pbk| cqo| say| gkh| wda| bpi| jje| sgd| xod| cgz| qgd| lkj| hxq| kon| ter| bey| kis| bzi| ghz| qdp| vnc| mpb| faw| rpk| msd| uxr| fcl| hng| ydk| sfi| uck| mwk| idh| pjf| pwt| gtd| drj| slf|