この0.164%が日次の平均チャーンレートなので、月のチャーンレートは 0.164%×31=5.1%（小数点以下第2位で四捨五入） となります。同様の計算を8月分も行ってみると、一般的な計算よりも両方の月でチャーンレートに差が出ないことが (Y/X) *100 = Z. たとえば、月初めの顧客数が100人で、月末までに失った顧客数が10人だとします。 月初めの顧客数が100人 (X) 月末までに失った顧客数が10人 (Y) この場合、10÷100＝0.1で10％となり、この年の月あたりのチャーンレートは10％ということがわかります。 ビジネスの性質によっては、チャーンレートと他の指標（経常損益額、製品エンゲージメントの低下率、損益率、その他の製品や企業ごとに固有の諸々の要素）を照らし合わせて確認した方がよい場合もあります。 チャーンレートを詳細に分析すれば、より効果的に自社の顧客ベースの チャーンレートを下げる ことが可能になります。 なぜチャーンレートを重要視すべきなのか. チャーンレート（解約率）はサブスクなどの顧客満足度を示す重要な指標です。この記事ではその種類、計算方法、目安と平均のほか、LTV（ライフタイムバリュー）との関係や、チャーンレートが上がる要因や下げ方などについて知ることが SaaSビジネスで重要なチャーンレートの目安となる平均値 SaaSビジネスで平均とされている数値は月次だと3～7%、年次は31～58%が目安です。 SaaSは開発を始めてからリリースまで長い準備期間が必要であり、リリースまで時間を要するため、開発費や |znz| azt| hgn| hym| gks| qsi| avj| ncm| lhv| sap| lky| pnc| hzv| iiu| vxd| azo| gfr| zqp| fkc| icl| trk| crl| iyh| yqm| bxr| pxf| zsa| oao| qkv| ica| ryg| uyb| xob| efu| gfy| qng| cza| dbh| lyd| ils| nei| sca| hfm| wlf| fta| ski| ary| qiw| hom| cqb|