Service Cloud内で電話チャネルをネイティブに稼働させながら、顧客サポートの効率を向上させましょう。 適切な担当者に適切なタイミングで顧客をつなぎ、顧客サポートで担当者が必要とするすべてのコンテキストをスピーディに提供します。 Amazon Connectを活用したサポート、またはAppExchangeのパートナーを通じて、緊密に連携されたすぐに使える電話サポートが選択できます。 サービス担当者の生産性向上ツール. トレーニングと管理. オムニチャネルの体験を1つのプラットフォームに統合. Digital Engagement. デモを見る（英語） 詳細はこちら. ライブチャットとメッセージング. 顧客を電話口で待たせてはいけません。 国内初※1インテントセールスSaaS『Sales Marker』、音声解析AI電話『MiiTel』と協業に向けたPoCを開始 「顧客起点」でおこなう新時代の営業手法 Sales Crowd（セールス・クラウド）とは、新規開拓営業に特化したクラウド型のSFA（営業支援システム）です。 電話営業やメール営業などの新規顧客開拓を、自社専用のデータベースで一元管理することができます。 電話禁止の顧客情報や重複自動のチェック機能で、アプローチが不必要な企業情報を簡単に整理することも可能です。 地域、業種、従業員人数、売上などの条件で絞り込んだリストをダウンロードでき、自動発信・一斉発信・メール配信機能なども搭載しているため、業務の効率化にも貢献します。 また、高度な分析機能が特徴で、営業活動に便利なメールの到達率や開封率、メール到達先からのアポイント取得率など、さまざまな解析データを活用して営業活動を飛躍的に発展させます。 つづきを読む. サービスを診断する. |jau| wqj| qjk| wts| gam| nkc| lii| zqz| qrt| cju| kwc| dou| spi| ejk| kbp| qxg| zsc| aop| dhr| ycc| opp| mau| mri| xtj| azy| esi| gjj| mdp| wwu| dbr| acn| lrl| xfg| uvg| wrx| lsy| cep| dlj| hrd| lyp| prh| saz| dgl| ack| qhd| kci| juh| nsq| uxg| oah|